Privacybeleid

1. Wie verwerkt uw gegevens?

HC Maashaven Hotel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die u deelt via reserveringen, contactverzoeken, verblijf, restaurant- en eventboekingen.

2. Welke gegevens?

Wij kunnen naam, contactgegevens, reserveringsvoorkeuren, betalingsstatus, correspondentie en noodzakelijke verblijfsinformatie verwerken. Wij vragen alleen wat nodig is voor de gekozen dienstverlening.

3. Waarom?

Wij gebruiken gegevens om aanvragen uit te voeren, service te personaliseren, betalingen en administratie af te handelen, veiligheid te ondersteunen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

4. Grondslagen

De verwerking is gebaseerd op uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of uw toestemming wanneer die vereist is.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig. Financiële administratie wordt volgens de wettelijke termijn bewaard; algemene aanvragen worden eerder verwijderd wanneer ze niet tot een boeking leiden.

6. Delen met derden

Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor reservering, betaling, beveiliging, IT of vervoer. Met verwerkers maken wij passende afspraken.

7. Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht of bezwaar. Ook kunt u een toestemming intrekken. Wij kunnen uw identiteit controleren voordat wij reageren.

8. Contact

Stuur privacyvragen naar hollandcasinohotel@gmail.com of per post naar Maasboulevard 163, 3063 NS Rotterdam. U kunt tevens een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen tegen verlies en onbevoegde toegang. Dit beleid kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening of wetgeving wijzigt; de datum bovenaan toont de laatste versie.